1.首先查看作業現場，確定作業方案。重點查看屋頂狀況，確認能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙;霓虹燈、廣告字牌等是否防礙作業等。

　　2.安裝運載工具——吊籃或吊板。如大廈已安裝擦窗機，則按規范進行操作前的檢測。

　　3.準備擦拭工具，包括水桶、清潔劑、毛滾、膠刮、毛巾以及備用輔助工具鏟刀、刮刀、溶劑等。

　　4.作業人員攜帶工具上吊籃或吊板。有些工具應用松緊繩栓在吊籃或吊板上，以防一旦失手從高空落下傷人。在地面上設攔護繩和安全告示牌。

　　5.作業方式為從上到下。每擦拭完一溜，整理工具、加清潔劑、橫向移動吊籃或吊板，再繼續第二溜作業。

　　6.擦拭玻璃方法：

　　(1)檢查玻璃上有無粘著物等污跡，如有，先用刮刀等相應輔助工具和溶劑除去。

　　(2)將毛滾浸入桶中，待清潔劑充分吸入后，用手輕輕捋一下(以不入下滴水為宜)，均勻涂抹在玻璃上。

　　(3)涂抹時，一般為由上往下滾，橫向移動，每趟滾跡要交叉相壓，以防漏涂。

　　(4)用膠刮將涂抹在玻璃上的清潔劑刮凈，操作時應稍用力，將膠刮均勻按壓在玻璃上，由上至下慢慢刮動，一次刮凈一溜，用濕毛巾擦凈膠刮后，再橫向移動刮另一溜。

　　(5)玻璃刮凈后，用毛巾將窗擦凈。

　　(6)確認一次應作業范圍的玻璃已擦拭完畢，滑動吊籃或吊板，繼續往下作業。

　　全部作業完成后，收拾整理工具，撤去地面攔護繩和告示牌。